Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
1. Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de contato do site, coletamos: nome, WhatsApp com DDD, e-mail (quando informado), segmento da empresa, uma breve descrição do projeto e, quando aplicável, o modelo de demonstração de seu interesse. Também registramos internamente a origem do contato (por exemplo, qual botão ou seção do site foi usado) para entender melhor sua jornada e organizar nosso atendimento.
2. Para que usamos esses dados
O nome, telefone, e-mail, segmento e mensagem enviados são utilizados exclusivamente para retornar o seu contato comercial: entender sua necessidade, apresentar um modelo ou proposta adequada e dar continuidade à conversa sobre o seu projeto. Não utilizamos esses dados para nenhuma outra finalidade.
3. Armazenamento e fornecedores técnicos
O envio do formulário de contato é processado pelo Web3Forms, serviço técnico externo responsável por encaminhar os dados preenchidos para o e-mail de atendimento da CronosStart. Esse fornecedor tem acesso apenas ao necessário para viabilizar o envio da mensagem, e não utilizamos essas informações para nenhuma finalidade além do retorno comercial descrito acima.
4. Período de retenção
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para conduzir o atendimento comercial e, quando houver contratação, conforme as obrigações e prazos previstos no contrato firmado. Após esse período, os dados podem ser removidos mediante solicitação ou por rotina de organização interna.
5. Como corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados
Você pode solicitar a correção, atualização ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelo canal abaixo. Faremos o possível para atender à solicitação dentro de um prazo razoável.
6. Medidas de proteção
Adotamos medidas básicas e razoáveis de segurança para proteger os dados recebidos contra acessos não autorizados, como o uso de conexões seguras (HTTPS) e acesso restrito às ferramentas onde os dados transitam ou ficam armazenados.
7. Seus direitos
Você tem o direito de saber quais dados seus mantemos, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão, e de retirar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento, sem prejuízo de atendimentos já em andamento.
8. Canal de contato
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta política, entre em contato pelo e-mailcontato@cronossec.com.br.